Déclaration de confidentialité à l’intention des professionnels de la santé

  • 1. Dans quelles circonstances Amgen collecte-t-elle des données personnelles à votre sujet ?

    • Lorsque vous interagissez avec les employés d’Amgen ou nos représentants.
    • Lorsque vous participez ou demandez à être considéré pour des activités liées à Amgen telles que des essais cliniques, des comités consultatifs, des consultations ou si vous avez une autre relation contractuelle avec Amgen.
    • Lorsque vous vous inscrivez à un événement parrainé par Amgen (y compris les événements en ligne).
    • Lorsque vous interagissez avec des sites Web ou des applications mobiles (« Apps ») d’Amgen ou de tiers pour lesquels vous avez fourni des informations personnelles conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
    • Lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations médicales, signaler des problèmes de sécurité ou de qualité.
    • Lorsque nous vous envoyons des campagnes de marketing commercial ou de communication médicale.

    De plus, Amgen reçoit régulièrement des informations professionnelles sur les professionnels de la santé par l'intermédiaire d'un prestataire de services tiers. Amgen prend des mesures pour s’assurer que les informations reçues ont été collectées et transférées conformément aux lois sur la protection des données personnelles en vigueur. Si vous souhaitez vérifier, corriger ou contester l’exactitude de ces informations, veuillez nous contacter à privacycanada@amgen.com.

  • 2. Pourquoi Amgen traite-t-elle des données personnelles à votre sujet ?

    Amgen peut traiter vos données personnelles sur la base : A) d’intérêts commerciaux légitimes, B) de votre consentement, C) du respect des obligations légales et réglementaires d’Amgen, ou D) en relation avec un contrat en vertu duquel vous effectuez une tâche.

    Intérêt commercial légitime d’Amgen
    Activités de traitement de données
    • Activités professionnelles et scientifiques d’Amgen.
    • Promotion et évaluation des produits et services d’Amgen.
    • Transparence, si applicable.
    • Interaction avec le personnel d’Amgen.
    • Gestion appropriée des données et de notre gestion des relations clients.
    • Participation aux réunions et conférences professionnelles.
    • Réponses aux demandes d’informations médicales.
    • Communication d’informations (par exemple, par courriel) promouvant les produits et services d’Amgen, des informations et invitations à des événements ou conférences organisés par Amgen ou auxquels Amgen participe, même en l’absence de votre consentement.
    • Transparence (si applicable) des contributions d’Amgen à votre formation médicale.
    Gestion et respect d’un contrat
    • Vous rémunérer pour vos services ou vous rembourser les dépenses engagées, ainsi que prévention de la fraude, notamment par authentification, traitement des paiements, vérification de vos informations financières ou facilitation de futurs paiements.
    • Vous assister dans la planification de vos déplacements liés aux activités ou produits d’Amgen.
    • Gérer votre participation aux essais cliniques/recherches médicales ou études de marché.
    Respect des obligations légales et réglementaires locales
    • Signalement des événements indésirables pour la pharmacovigilance et des réclamations concernant les produits.
    • Essais cliniques.
    • Fourniture d’informations médicales : réponse aux demandes d’informations médicales et lettres aux professionnels de santé.
    • Transparence prévue par la législation locale.
    • Obligations fiscales.
    Consentement
    • Participation à des sondages et services ou applications en ligne.
    • Consentement accordé à nos prestataires de services tiers.
    • Consentement pour les communications promouvant les produits et services d’Amgen conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » dans nos courriels ou en contactant privacycanada@amgen.com.
    • Transparence là où elle n’est pas exigée par la législation locale.
  • 3. Quels types de données personnelles traitons-nous ?

    Selon les finalités pour lesquelles les données personnelles sont collectés, Amgen peut traiter :

    • Votre nom
    • Vos coordonnées telles qu’adresse, courriel ou numéro de téléphone
    • Votre curriculum vitae et informations professionnelles telles que vos domaines de spécialisation
    • Vos collaborations passées avec Amgen
    • Dates et résumé des interactions avec les représentants commerciaux ou le personnel médical d’Amgen
    • Numéro d’enregistrement professionnel
    • Préférences professionnelles, interactions, intérêts et spécialités
    • Informations financières et bancaires, uniquement si nécessaires pour vous payer ou rembourser vos frais.

    Amgen utilise vos données personnelles afin de mieux comprendre vos intérêts professionnels et adapter nos interactions avec vous. Cela nous permet de vous fournir des contenus, des produits et des services pertinents correspondant à vos besoins et préférences. Voici comment nous procédons :

    • Nous analysons vos intérêts, votre spécialité et vos préférences afin de vous regrouper avec d'autres professionnels de la santé ayant des profils similaires.
    • Sur cette base, nous personnalisons les contenus, les formats de communication et les offres que nous vous proposons.
    • Notre objectif est de rendre nos interactions plus pertinentes et utiles pour répondre à vos besoins professionnels.

    Ce traitement repose sur l’intérêt légitime d’Amgen à maintenir une relation solide et significative avec vous, en s'assurant que nos communications et offres soient adaptées à votre profil.

  • 4. Qui peut accéder à vos données personnelles ?

    En fonction des finalités, ces données peuvent être accessibles à :

    • Personnel autorisé d’Amgen ou ses représentants agissant au nom d’Amgen.
    • Autorités réglementaires et comités d’éthique ou autres tiers conformément à la législation applicable.
    • Tiers traitant les données selon les instructions d’Amgen (par exemple, services de voyage ou organismes de recherche clinique).
    • Tiers collaborant avec Amgen, autres sociétés pharmaceutiques (par exemple, distributeurs), sous réserve du respect des lois en vigueur.
    • Acquéreurs potentiels et autres parties prenantes en cas de fusion ou restructuration légale (acquisition, coentreprise, etc.).
  • 5. Où sont traités vos données personnelles ?

    Amgen est une société multinationale dont le siège social se situe aux États-Unis. Amgen dispose de centres de données dans le monde entier, y compris dans l’Union européenne et aux États-Unis. Amgen peut traiter des données personnelles dans des bases de données mondiales accessibles par le personnel autorisé d’Amgen partout dans le monde. Les transferts hors du Canada se font conformément aux lois applicables sur la protection des données personnelles. Les transferts de données personnelles entre Amgen et ses entités affiliées suivent les lois applicables et, le cas échéant, nos Règles d'entreprise contraignantes européennes (BCR). Pour plus d'informations sur les BCR, notamment sur la manière de déposer une plainte concernant tout traitement de vos données personnelles en violation des BCR, veuillez visiter : http://www.amgen.com/bcr/. Peu importe où vos données personnelles sont recueillis ou traités, Amgen maintient et veille à ce que les tiers appliquent les mesures administratives, techniques et physiques adéquates afin de protéger vos informations.

    Destinataires Garanties utilisées pour transférer des données personnelles vers des pays non reconnus comme adéquats par la Commission européenne ou toute autre autorité nationale compétente Informations supplémentaires

    Groupe de sociétés d’Amgen

    Règles d’entreprise contraignantes européennes (BCR)

    http://www.amgen.com/bcr/ Visitez le lien pour déposer une plainte concernant tout traitement de vos données personnelles en violation des BCR.

    Prestataires traitant des données personnelles selon les instructions d’Amgen en tant que sous-traitants ou responsables indépendants du traitement

    Contrats-types (clauses contractuelles types) approuvés par la Commission européenne ou toute autre autorité nationale compétente

    Pour obtenir une copie, veuillez contacter le responsable de la conformité en matière de confidentialité d’Amgen à l’adresse suivante : privacy@amgen.com.

  • 6. Conservation de vos informations personnelles

    Amgen traite vos données personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité et pour conserver vos informations personnelles conformément aux dispositions des lois et règlements applicables.

    Les critères suivis sont déterminés par :

    • L'objectif de la collecte des données et la réalisation de cet objectif.
    • La base sur laquelle les données sont collectées : par exemple, en cas de consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
    • Les exigences légales et réglementaires, y compris les obligations fiscales et de conformité.
    • Le cas échéant, les durées spécifiques de conservation prévues par les lois fédérales ou provinciales en matière de protection des données personnelles.

    Pour obtenir davantage d'informations sur un traitement spécifique, veuillez contacter le responsable de la protection des données d'Amgen à privacy@amgen.com ou (privacycanada@amgen.com).

  • 7. Comment pouvez-vous accéder à vos informations personnelles que nous traitons, les rectifier ou les supprimer ?

    Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les rectifier ou les supprimer, veuillez contacter le responsable de la protection des données d'Amgen à privacy@amgen.com ou (privacycanada@amgen.com). Alternativement, vous pouvez cliquer sur le lien « Demande relative à la confidentialité » figurant à la fin de ce paragraphe. Ce faisant, vous acceptez d'être redirigé vers un site sécurisé fourni par OneTrust, qui gère les demandes de confidentialité pour le compte d'Amgen. Pour soumettre une demande, cliquez sur « Demande relative à la confidentialité ».

  • 8. Vous avez le droit de déposer une plainte relative à la confidentialité auprès d'une autorité de contrôle.

    Si vous estimez que vos informations personnelles ont été traitées en violation d'une loi, d'une règle ou d'un règlement applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.

    Au Canada, vous pouvez contacter les autorités suivantes :

  • 9. Comment pouvez-vous contacter un responsable de la protection des données ?

    Responsable de la protection des données d'Amgen : privacy@amgen.com

  • 10. Mises à jour et conflits avec la déclaration locale de confidentialité à destination des professionnels de santé

    Cette déclaration de confidentialité destinée aux professionnels de santé peut être modifiée par Amgen, notamment afin de refléter des changements dans la législation applicable et/ou dans nos pratiques. Les modifications seront disponibles sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité destinée aux professionnels de santé.

    Cette déclaration de confidentialité destinée aux professionnels de santé est soumise à des adaptations et traductions locales afin de se conformer à toute loi applicable. En cas de contradiction entre la présente déclaration et la déclaration locale de confidentialité destinée aux professionnels de santé, les dispositions de la version locale prévaudront.